استفاده مسئولانه از سرویس
اطلاعات حساب را صحیح نگه دارید، از روشهای ورود خود محافظت کنید و از راوین برای محتوای قانونی و محترمانه استفاده کنید. ارسال محتوای غیرقانونی، آزاردهنده یا ناقض حقوق دیگران مجاز نیست.
قوانین و حریم خصوصی
اعتماد شما، بخشی از محصول ماست.
در این صفحه روشن و بدون ابهام توضیح میدهیم چه اطلاعاتی برای ارائه سرویس نگهداری میشود، مسئولیتهای استفاده از راوین چیست و چگونه از گفتگوهای مشتریان محافظت میکنیم.
قوانینی کوتاه، روشن و قابل فهم
هدف این متن ایجاد یک چارچوب شفاف میان راوین چت و کسبوکارهایی است که برای فروش و پشتیبانی آنلاین از سرویس استفاده میکنند.
دادههایی که نگهداری میشوند
برای ارائه سرویس، اطلاعات حساب، تنظیمات سایت، پیامهای گفتگو و دادههای فنی ضروری نگهداری میشوند. سطح دسترسی کاربران پنل بر اساس نقشها و مجوزهای تعریفشده کنترل میشود.
حریم خصوصی گفتگوها
محتوای گفتگوها تنها برای ارائه، نگهداری و بهبود سرویس پردازش میشود. راوین چت اطلاعات گفتگوهای شما را برای تبلیغات اشخاص ثالث نمیفروشد.
امنیت حساب و ارتباطات
ارتباطات از مسیر امن انجام میشوند. ورود دومرحلهای و دسترسی نقشمحور نیز برای کاهش احتمال دسترسی غیرمجاز در اختیار حسابها قرار دارد.
پرداخت، پلن و اشتراک
قیمت، دوره و محدودیتهای هر پلن پیش از خرید نمایش داده میشود. ارتقا یا تغییر اشتراک مطابق شرایطی انجام میشود که هنگام ثبت سفارش به شما اعلام شده است.
پایداری و پشتیبانی
برای دسترسپذیری پایدار سرویس تلاش میکنیم؛ با این حال نگهداری برنامهریزیشده یا اختلال خارج از کنترل ممکن است دسترسی را موقتاً محدود کند. مسیرهای تماس و پشتیبانی همیشه در سایت در دسترساند.
بهروزرسانی قوانین
اگر تغییر مهمی در این شرایط ایجاد شود، نسخه جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد. ادامه استفاده از سرویس پس از اعلام تغییرات به معنای پذیرش نسخه بهروز است.
پرسش درباره قوانین
تماس با ما ←
اگر نکتهای مبهم است، از ما بپرسید.
پیش از ثبتنام یا ادامه استفاده از سرویس میتوانید درباره حریم خصوصی، نگهداری داده یا شرایط اشتراک با ما گفتگو کنید.